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注册协议

《好品汇服务协议》(以下简称“本协议”)由您与好品汇共同缔结,本协议具有合同效力。为使用好品汇平台服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。


除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用好品汇提供的服务。您使用好品汇平台服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。

  

一、本协议的订立

1.1本协议由好品汇平台(www.haopin8.com)运营方深圳市好品汇科技有限公司 (以下称“好品汇”)与您共同缔结,具有合同效力。

1.2您一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并使用好品汇许可登陆的账户登陆好品汇平台,即意味着您同意与好品汇签订本协议并自愿受本协议约束,并对好品汇与您之间具有法律效力。如您申请成为卖家或者使用其他增值服务,需要与好品汇或其他服务方另行签订其他协议的(包括在线签订或线下签订),则您还应遵守另行签署的协议。

 

二、定义和解释

2.1 好品汇平台:指由好品汇提供技术支持和服务的电子商务平台,为包括但不限于:好品汇平台(域名为haopin8.com)、由好品汇提供技术服务或运营的移动端交易平台。随着好品汇服务范围或服务项目的变更,好品汇可能在平台规则或公告中对好品汇平台的范围或域名调整予以声明。

2.2 好品汇开放平台:为卖家提供店铺设立、经营及店铺管理,使用卖家权限,并与消费者达成交易意向的特定网络空间。

2.3 平台服务:指好品汇依托好品汇平台向用户提供的网络空间、技术支持、相关的软件服务、系统维护,以及同意向用户提供的各项附属功能、增值服务等。包括商品发布、浏览、信息交流、商品交易等服务,具体服务内容及功能以好品汇在各个平台上提供的具体服务内容为准。

2.4 用户:指使用好品汇平台服务的自然人、法人或其他组织,本协议中又称“您”。

2.5 买家:指在好品汇平台上购买商品的用户。

2.6 卖家:指在好品汇平台上出售或提供商品的用户。

2.7 商品:包括商品和服务。

2.8 账户:或称“好品汇账户”,指用户所拥有的经好品汇平台认可,可以登陆好品汇平台的一个合法获得并持有的服务账户。2.9 互联网支付服务:指具有互联网支付合法资质的第三方支付机构(如微信支付、支付宝等)为用户完成交易、转移资金提供的支付服务。

2.10 诚信保证计划:指卖家向买家就双方的交易行为所做出的一系列保证承诺及服务,包括“先行赔付”、“正品保证”、“7天无理由退货”、“快速发货”等。“正品保证”、“7天无理由退货”、“快速发货”均适用于“先行赔付”规定。


 

三、协议的生效与变更

3.1 好品汇有权在必要时修改本协议条款并会在修改生效前以公告的形式向您告知。您可以在好品汇平台服务的相关页面查阅最新版本的协议条款。 

3.2 本协议条款变更后,如果您继续使用好品汇提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应终止本协议,并停止使用好品汇提供的软件或服务。

 

四、保证金的管理细则

此项管理细则仅针对于愿意缴纳保证金的商家,不缴纳保证金的商家不在此管理细则管辖范围内,并且任何由商家错误行为或不当导致的刑事责任或民事责任,与好品汇无关。

4.1 保证金的缴存与冻结:卖家应按好品汇规定或通知的流程及金额往好品汇指定账户中缴存保证金,好品汇有权冻结该笔保证金;好品汇有权根据卖家之业务变化及实际赔付情况以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真、触达等)通知卖家调整保证金金额,如卖家未能在收到通知后的七日内向其支付账户补足保证金,则好品汇有权立即终止本协议及好品汇与该卖家所签订(包括在线签订)的所有协议,并有权单方终止为该卖家提供全部或部分的平台或店铺服务。

4.2 保证金的管理和使用:

除保证金的冻结外,好品汇有权就保证金的管理和使用:

4.2.1如协议期内卖家未有违反好品汇平台协议或平台规则的行为,且至协议终止后15天内,卖家未收到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则好品汇将在上述期满后的10个工作日内解除对保证金的冻结并将保证金返还给卖家,本协议或平台规则另有规定的除外。

4.2.2好品汇只能在以下情况发生时,处置保证金:

4.2.2.1在好品汇平台达成并通过第三方支付机构服务完成的交易中,如卖家违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时,卖家同意好品汇有完全的权利根据好品汇的判断,使用保证金对买家进行赔付。  

4.2.2.2在符合《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他国家强制性规定的基础上,如买家要求退货退款的,卖家同意好品汇有完全的权利,按照好品汇的判断,直接使用保证金为买家退款。

4.2.2.3 如卖家违反本协议及(或)任何平台规则,给好品汇造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等),好品汇有权直接从保证金中扣除相当于好品汇损失的金额,保证金不足以赔偿的,好品汇可继续向卖家追偿。在损失金额不明确之前,好品汇有权无限期要求第三方支付机构继续冻结该保证金,直至损失金额明确后予以结算。

本条规定的先行赔付程序应按好品汇平台实时公布的相关规则进行。

4.3 好品汇如使用保证金进行任何赔付,应以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真、触达等)通知卖家,说明赔付原因及赔付金额。

4.4 在本协议有效期内,卖家应使保证金总额始终保持不低于好品汇规定的金额,如发生赔付事件导致保证金数额减少,则好品汇有权继续冻结卖家支付账户中的余额以补足保证金;如余款不足,则卖家应在赔付发生后5个工作日内补足。保证金不足期间,好品汇有权暂停向卖家提供的一切优惠服务政策,直至保证金补足。

4.5 如保证金不足赔付时,卖家应自行支付额外的赔付金额,如因故导致好品汇向买家支付了超出保证金数额的款项,或好品汇遭受的损失高于可支配的保证金余额,则好品汇有权:

4.5.1要求卖家偿付好品汇的损失,且在指定时间内补足保证金;

4.5.2要求第三方支付机构将卖家支付账户下的款项直接支付给好品汇,以补偿好品汇所遭受的损失;如好品汇的损失通过上述二种方式仍无法弥补,则好品汇有权单方面终止向卖家提供的一切服务,同时好品汇保留通过法律途径向卖家追偿的权利。

4.5.6卖家对买家、任何第三方以及好品汇的赔付责任不以保证金的数额为限;除按本协议规定处置保证金外,好品汇不对买家或者其他权利人承担任何其它赔付义务。

 

五、注册用户和账户 

5.1 用户使用好品汇平台服务应具备完全民事行为能力;用户若不具备前述资格,则用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且好品汇有权注销或永久冻结用户的账户。

5.2 用户使用好品汇平台服务必须拥有经好品汇认可登陆好品汇平台的一个合法获得并持有的服务账户;用户对前述账户的申请、使用等行为应符合本协议及注册该账户时与相应的第三方账户服务提供者所签订的注册协议、服务协议以及其他有关规则。用户应自行确保上述账户及其密码的安全,并对利用上述账户及其密码所进行的一切行为负完全责任。

5.3 您理解并同意,若您的行为违反本协议的相关规定,您的用户资格和账户可能被注销、暂时冻结或永久冻结。

5.4 如用户申请成为卖家,应依据好品汇平台所实时公布的卖家认证流程(包括签订相应协议)完成相应认证。

 

六、用户信息收集、使用和保护

6.1 用户在使用好品汇平台服务时需要根据要求披露一些信息,包括但不限于根据第三方支付机构的要求为享受互联网支付服务而需要提供的一些必要信息,这些信息包括但不限于:真实姓名或名称、联系地址、邮箱和联系电话等。您应保证这些信息在提供时是真实、准确、有效且完整的,且应及时根据实际情况或者好品汇的要求更新这些信息。由于信息披露不完整、不真实或者信息更新不及时导致您在享受平台服务时受到限制或损失的,应由您独立承担责任。除了必要信息外,您也有权自行决定披露一些其他信息。

6.2 您授权好品汇收集您的用户信息,这些信息可能包括注册信息、卖家认证所需的卖家个人身份信息或企业主体资质信息、产品信息和交易信息,好品汇对用户信息的收集将遵循相关法律的规定。您同时授权好品汇及好品汇平台全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利再授权),使好品汇及好品汇平台有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、发布、执行和展示您所公示于好品汇平台的各类信息(不包括您的个人身份信息)或制作其派生作品,和或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述您所公示的各类信息纳入其他作品内。

6.3 好品汇将采取适当措施,根据相关法律的要求,对用户信息提供充分的信息安全保障。用户应妥善保管、使用其用户信息,包括账户号码及其密码、与交易有关的支付账户及密码、联系方式、地址等信息,因上述信息泄露而导致您的任何损失,包括使用好品汇平台上的任何第三方应用软件造成信息泄露而导致您的任何损失,由您独立承担责任。如您泄露上述任何信息,您还应及时将泄露的情况以有效方式立即通知好品汇,以便好品汇在合理时间内采取措施防止损失继续扩大,但好品汇对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。

6.4 好品汇保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息,但是存在下列情形之一的除外:

6.4.1公开或提供相关信息之前获得您许可的;

6.4.2根据法律或政策的规定而公开或提供的;

6.4.3只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的商品的;

6.4.4只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的好品汇平台服务的;

6.4.5根据国家权力机关要求公开或提供的;

6.4.6根据本协议其他条款约定而公开或提供的。

6.5 为了向您提供更优质的好品汇平台服务,提升购物体验,您同意好品汇可将您的个人信息提供给为好品汇的关联公司。

6.6 您理解并认同,在平台方发生重组、解散、破产清算、并购等情况时,平台方可能会向第三方出售或转让好品汇平台。在该等交易中,作为好品汇平台不可分割的一部分,您的用户信息也可能将被转让给该第三方,以使该第三方可以继续为您提供服务。

 

七、用户行为规范

7.1 遵守法律法规、社会公德及本协议

您在使用好品汇平台服务中的所有行为应遵守国家法律、法规、规章、规范性文件等规定(如卖家从海外进口商品的,其还应遵守国家海关、检验检疫、外汇管理等进出口相关法律规定)及本协议的规定和要求,不违背社会公德,不损害国家或者任何第三人的任何合法权益。否则,产生的一切法律后果均由您独立承担,并应确保好品汇免于承担任何责任。

7.2 遵守好品汇平台规则及相应流程要求

您在使用好品汇平台服务中的所有行为应遵守好品汇平台所实时公布的平台规则;如您需要开通、申请或使用好品汇平台所公示提供的不同服务或为取得该种服务的相应资格(包括但不限于成为卖家(包括二手卖家)、店铺服务、营销推广、物流及配送服务等),您应依据好品汇平台所公示的相应具体规则及流程要求完成相应资格的认证与申请,提供开通相应服务所必须的相应资料和信息并保证该等信息的真实和准确;您应与好品汇或提供该具体服务的相应主体签订协议(如需要),并严格履行该等协议;您使用该等服务的具体内容以相应协议约定及平台规则规定为准。

7.3 您在使用好品汇平台服务中的所有行为应遵守诚信原则,不得实施以下任一行为:

7.3.1发布假冒、伪劣或侵犯任何第三方合法权利的商品

7.3.2发送钓鱼链接给其他用户;

7.3.3通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账户或机器;

7.3.4冒充好品汇工作人员欺骗其他用户;

7.3.5通过虚假交易等形式从好品汇获得营销资源、款项支持等利益;

7.3.6连续两次以上购买商品下单后无正当理由拒不收货;

7.3.7恶意降低其他卖家付款率;

7.3.8违反银行卡管理规则实施套现;

7.3.9伪造营销推广信息点击量;

7.3.10通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息;

7.3.11协助他人获取不正当利益;

7.3.12平台规则规定的其他不当行为。

7.4 不当评价

您不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户,不得以不正当手段,包括虚假交易、互换好评等手段提高或降低自身或其他用户信用度。

7.5 不发布违法信息

您不得发布国家法律法规、本协议及其平台规则所禁止发布的商品信息,也不得发布任何涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的商品信息。

7.6 不危害平台正常交易、维护和安全措施

您不得以任何方式危害好品汇平台的正常交易,包括不得实施如下任一行为:

7.6.1以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非好品汇认可的方式访问或登录好品汇平台;

7.6.2通过任何方式对好品汇平台造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;

7.6.3通过任何方式干扰或试图干扰好品汇平台的正常运行。

7.7 同意接收广告、营销信息

您同意接收来自好品汇平台的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解丰富的商品信息,提升服务体验,好品汇或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。

7.8 费用承担条款

7.8.1您应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。您应自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置,并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

7.8.2好品汇的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守好品汇平台服务相关的规则。好品汇可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改,好品汇也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改或开始收费前,好品汇将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容,则应立即停止使用该服务。

7.9 享受好品汇平台服务

您享受好品汇平台服务时,应遵守法律法规及本协议约定,该服务内容可能包括在好品汇平台上发布、浏览、查询商品信息,进行商品交易,发表评价等,具体以好品汇提供的为准。

 

八、好品汇的权利和义务

8.1 好品汇有义务在现有技术水平条件下,努力使整个好品汇平台正常运行,尽力避免好品汇平台服务中断或将中断时间限制在最短时间内,以保证用户正常使用服务。

8.2 用户已充分知悉和理解,因网上交易平台的特殊性,好品汇没有义务对所有用户使用好品汇平台服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户发生以下情形之一的,好品汇可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,好品汇有权采取包括但不限于限制用户登录、要求用户提供有关资料、发出警告通知、删除相关信息、中止或终止向用户提供好品汇平台服务、以网络公告等形式公布用户违法违约行为或依据平台规则对于违约用户进行的其他违规处理:

8.2.1用户违反国家法律、法规、规章及规范性文件的;

8.2.2用户违反本协议或任何平台规则的;

8.2.3第三方向好品汇告知用户侵犯第三方合法权益的。

8.3 用户不得发布下列任何信息,否则,好品汇可在不通知用户的情况下对其采取删除、屏蔽、断开链接或依据平台规则对于违约用户进行其他的违规处理:

8.3.1恶意欺诈信息;

8.3.2与商品交易无关的信息;

8.3.3不以商品交易为目的的信息;

8.3.4存在恶意评价信息;

8.3.5试图或已经扰乱正常交易秩序的信息;

8.3.6违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗,侮辱、诽谤、淫秽、暴力的,以及任何违反国家法律法规的信息;

8.3.7侵害他人知识产权、商业秘密等合法权益的信息;

8.3.8虚构事实、误导、欺骗他人的信息;

8.3.9发布、传送、传播广告信息及垃圾信息。

8.4 用户知悉并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或者根据他人的投诉调查用户在好品汇平台上的相关行为时,好品汇有权予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。

8.5 用户知悉并同意,用户不得利用好品汇平台服务实施侵犯他人知识产权及其它合法权益的行为,如好品汇接到第三方投诉称用户侵权的,为防止侵权行为的继续扩大和及时解决纠纷,好品汇除依本协议规定采取措施外,好品汇还可以将用户的相关信息提供给投诉人。 

 

九、特别授权

9.1 您完全理解并不可撤销地授权好品汇或其授权的第三方,根据本协议及平台规则的规定,处理您在好品汇平台上发生的所有交易及交易纠纷。您同意好品汇或其授权的第三方对您在好品汇平台上的行为的判断和相应处理决定对您具有约束力。

9.2 好品汇有权以任何方式通知第三方支付机构及好品汇的任何关联公司,针对您违反本协议或平台规则的行为,对您的权益采取限制措施或给予相应违规处理,包括但不限于通知第三方支付机构将您支付账户中的款项支付给好品汇指定的用户或第三方,要求第三方支付机构和好品汇的关联公司中止、终止对您提供服务,并在相应网站公示您的违约行为。

9.3 您同意,好品汇可为履行本协议或提供好品汇平台服务的目的而收集、使用、存储您的用户信息。

 

十、责任限制

10.1 您理解并同意,好品汇会在现有技术水平和条件下尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但好品汇不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力,大规模的病毒、木马和黑客攻击,系统不稳定,第三方服务瑕疵,政府管制等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

10.2 用户已充分知悉和同意:好品汇平台是好品汇为用户提供的信息交流及商品交易的电子商务平台,好品汇仅根据本协议为用户提供好品汇平台服务。在该平台上,好品汇不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人,好品汇平台上的商品信息均为卖家发布,具体商品的出售或提供者均为卖家,而非好品汇(另有特别说明由好品汇提供或出售的除外)。因此,在好品汇平台上,用户应对自身发布信息、进行商品交易的真实性、合法性、安全性独立承担责任;好品汇不对商品质量、权利瑕疵以及买卖双方履行交易协议而产生的问题承担任何责任。

10.3 您同意,对好品汇平台上出现的网络链接信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该链接信息进行的交易负责。

10.4 用户理解并同意,在使用好品汇平台服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素使好品汇平台服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限 于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,好品汇将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户造成的损失,好品汇将在法律允许的范围内免责。

10.5 在法律允许的范围内,好品汇对以下情形之一导致的服务中断或受阻不承担责任:

10.5.1受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

10.5.2用户或好品汇的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

10.5.3用户操作不当;

10.5.4用户通过非好品汇授权的方式使用服务;

10.5.5其他好品汇无法控制或合理预见的情形。

10.6 好品汇依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成好品汇的义务或承诺,好品汇不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

 

十一、服务中止和终止

11.1 本协议在下述情形下自然终止:

11.1.1 协议方签署新协议代替本协议的;

11.1.2通知终止:除本协议另有约定外,缔约协议方中任一方提前15(十五)日以书面形式通知对方终止本协议。

11.2如发生下列任何一种情形,好品汇有权不经通知而中断、中止或终止向用户提供的服务,且不向该用户承担任何责任:

11.2.1用户未按本协议提供真实信息;

11.2.2用户违反相关法律法规或本协议的规定;

11.2.3 用户成为卖家后所提供的商品存在假冒、伪劣情形,或商品侵犯任何第三方合法权利或造成人身伤害的;

11.2.4按照法律规定或主管部门的要求;

11.2.5用户侵犯其他第三方合法权益的;

11.2.6用户出现负面消息可能影响“好品汇”及“好品汇平台”商誉的;

11.2.7出于安全的原因或其他必要的情形。

11.3 用户有责任自行备份存储在使用好品汇平台服务中产生的数据和信息。

11.4 您同意,即便在本协议终止及您的服务被终止后,好品汇仍有权:

11.4.1继续保存并使用您的用户信息;

11.4.2继续向您主张您在使用好品汇平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

11.5 对于您在好品汇平台服务中止或终止之前已经上传至好品汇平台的商品,因好品汇依据本协议中止或终止向您提供好品汇平台服务,而导致您无法与其他用户达成交易,或虽已达成交易但无法实际履行或无法完全履行,因而造成您损失的,好品汇不承担责任。

 

十二、知识产权

12.1 好品汇在提供好品汇平台服务中提供的信息内容,包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等的知识产权均归好品汇所有,用户在使用好品汇平台服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

12.2 除另有特别声明外,好品汇提供好品汇平台服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归好品汇或其关联公司所有。

12.3 好品汇在提供好品汇平台服务中所使用的“好品汇”、“haopin8.com”、“好品汇商城”等商业标识,其著作权或商标权归好品汇或其关联公司所有。

12.4 如您通过好品汇推出的客户端软件使用好品汇平台服务,好品汇给予您一项个人的、不可转让、非独占及非排他性的许可,您只能为正当使用好品汇平台服务之目的使用该权利,不得将其用作任何目的,也不得随意复制、修改、编译或以任何其他方式处置这些权利。

 

十三、遵守当地法律监管

13.1 您在使用好品汇平台服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承担责任。

13.2 您应避免因使用好品汇平台服务而使好品汇卷入政治和公共事件,否则好品汇有权暂停或终止对您的服务。

 

十四、隐私政策

14.1保护用户个人信息及隐私是好品汇的一项基本原则。好品汇严格保护您的个人信息安全。好品汇使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。除本协议有特殊约定,关于用户隐私保护政策详见好品汇平台所公示的相关平台规则。

 

十五、管辖与法律适用

15.1 本协议签订地为中华人民共和国深圳市福田区。

15.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

15.3 若您和好品汇之间因本协议发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

15.4 本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效,对各方具有约束力。

 

十六、其他

16.1 好品汇提醒用户,网上交易有风险,您应该进行审慎判断。

16.2 如果您对本协议或好品汇平台服务有意见或建议,可与好品汇客户服务部门联系,我们会给予您必要的帮助。


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